Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

01 Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

111uu hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mọi người chơi. Chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật này nhằm giải thích rõ ràng, minh bạch về cách 111uu thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Là một nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và khắp cả nước, 111uu nhận thức rõ trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của hàng triệu thành viên. Mọi quy trình xử lý dữ liệu của 111uu đều tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư quốc tế, bao gồm nguyên tắc thu thập tối thiểu, mục đích hợp pháp và bảo mật kỹ thuật.

Chính sách bảo mật này được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi Việt Nam có thể đọc hiểu đầy đủ và rõ ràng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 111uu qua live chat hoặc email tại địa chỉ [email protected].

Chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực kể từ ngày đó.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

111uu chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu mà 111uu có thể thu thập:

2.1 Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ: Dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch
• Ngày tháng năm sinh: Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định
• Địa chỉ email: Liên lạc chính thức, gửi thông báo tài khoản và bảo mật
• Số điện thoại: Xác thực hai yếu tố và liên lạc hỗ trợ
• Địa chỉ cư trú: Xác minh địa lý và tuân thủ yêu cầu pháp lý
• Tên đăng nhập: Định danh tài khoản trên hệ thống 111uu

2.2 Tài liệu xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp Căn cước công dân / Hộ chiếu / Bằng lái xe (hai mặt)
• Ảnh chân dung cầm tài liệu tùy điều kiện xác minh nâng cao
• Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ cư trú
• Tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết

2.3 Dữ liệu tài chính và giao dịch

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản
• Số tiền cược, kết quả thắng/thua và số dư tài khoản
• Thông tin phương thức thanh toán đã sử dụng

2.4 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP: Phát hiện gian lận, xác minh vị trí địa lý
• Loại thiết bị và trình duyệt: Tối ưu trải nghiệm người dùng
• Cookie và dữ liệu phiên: Duy trì trạng thái đăng nhập và cài đặt
• Nhật ký truy cập: Theo dõi hoạt động bất thường và bảo mật tài khoản
• Lịch sử game: Các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi

Loại dữ liệu	Mục đích thu thập	Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân	Đăng ký, xác minh tài khoản	Suốt thời gian có tài khoản + 5 năm
Tài liệu KYC	Xác minh danh tính, chống gian lận	5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
Lịch sử giao dịch	Xử lý tài chính, kiểm toán	7 năm theo quy định tài chính
Dữ liệu kỹ thuật	Bảo mật, phát hiện gian lận	12 tháng kể từ khi thu thập
Cookie phiên	Trải nghiệm người dùng	Đến khi đóng trình duyệt hoặc 30 ngày

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

111uu chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML)
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động bất thường
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Việt
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp
• Khuyến mãi cá nhân hóa: Gửi thông báo về các ưu đãi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào)
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện giao diện website
• Phòng chống gian lận: Bảo vệ hệ thống và người chơi khác khỏi các hành vi lạm dụng và gian lận

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

111uu không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp nghiêm ngặt sau đây:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Để vận hành dịch vụ, 111uu hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và tài chính đáng tin cậy. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của mình và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC để xác thực tài liệu theo tiêu chuẩn AML
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác trò chơi cần dữ liệu tài khoản cơ bản để cung cấp trải nghiệm game
• Dịch vụ lưu trữ đám mây: Các nhà cung cấp hạ tầng máy chủ bảo mật để lưu trữ dữ liệu
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu suất website

4.2 Yêu cầu pháp lý

111uu có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Trong những trường hợp này, 111uu sẽ tiết lộ ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu của pháp luật.

4.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp 111uu tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại, hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật mới nếu có thay đổi.

05 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 111uu.ws. Chúng giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách website được sử dụng. Dưới đây là các loại cookie mà 111uu sử dụng:

5.1 Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Đây là những cookie không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của website. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống giả mạo yêu cầu (CSRF), và cookie lưu trữ ngôn ngữ ưu tiên. Không thu thập dữ liệu cá nhân nào được sử dụng cho mục đích tiếp thị.

5.2 Cookie hiệu suất (Performance)

Những cookie này thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website – ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thông báo lỗi gặp phải – giúp 111uu cải thiện chất lượng và hiệu suất dịch vụ.

5.3 Cookie chức năng (Functional)

Cookie chức năng nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

5.4 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của website 111uu. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp trong trình duyệt bạn đang dùng.

06 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của 111uu. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được an toàn trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài.

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 111uu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngành
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp cùng hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản
• Giám sát bảo mật liên tục: Đội ngũ kỹ thuật giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia bảo mật độc lập

6.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Tất cả nhân viên có tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt
• Đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và nhận diện tấn công phi kỹ thuật (social engineering)
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật được xây dựng sẵn và thực tập định kỳ

6.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 111uu cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, thông qua email đã đăng ký và thông báo trên website. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn rõ ràng về các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

07 Quyền Của Người Dùng

111uu tôn trọng và bảo đảm các quyền của người dùng li ên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 111uu qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 111uu đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin đó bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, quyền này có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 111uu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 111uu sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (machine-readable) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Trong những trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

08 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

111uu có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ website 111uu.ws
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật
• Lưu trữ phiên bản cũ để người dùng có thể so sánh những thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 111uu sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về chính sách này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 111uu qua live chat hoặc email [email protected].